Řízení kvality služeb - PDSK706

• Anglický název: Service Quality Management
• Zajišťuje: Katedra managementu sportu (51-300100)
• Fakulta: Fakulta tělesné výchovy a sportu
• Platnost: od 2022
• Semestr: zimní
• Body: 1
• E-Kredity: 0
• Způsob provedení zkoušky: zimní s.:
• Rozsah, examinace: zimní s.:0/0, Zk [HT]
• Počet míst: neurčen / neurčen (neurčen)
• Minimální obsazenost: neomezen
• 4EU+: ne
• Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
• Stav předmětu: vyučován
• Jazyk výuky: čeština
• Způsob výuky: prezenční
• Poznámka: předmět je určen pouze pro doktorandy; předmět je možno zapsat mimo plán; povolen pro zápis po webu; student může plnit i v dalších letech
• Garant: doc. Ing. Eva Čáslavová, CSc.

Anotace

Předmět je určen pouze pro studenty doktorského studia. Předmět je zaměřen na plánování, strategie a výzkum kvality služeb v oblasti sportu.

Poslední úprava: Voráček Josef, PhDr., Ph.D. (25.10.2019)

Podmínky zakončení předmětu

Kreditní práce

Poslední úprava: Voráček Josef, PhDr., Ph.D. (25.10.2019)

Literatura

Dle individuálního zaměření kreditní práce a vazbě na disertační práci.

Specificky zaměřené vědecké články v zahraničních vědeckých časopisech.

Poslední úprava: Voráček Josef, PhDr., Ph.D. (25.10.2019)

Požadavky ke zkoušce

Kreditní práce

Poslední úprava: Voráček Josef, PhDr., Ph.D. (25.10.2019)

Sylabus

Dle individuálního zaměření kreditní práce a vazbě na disertační práci.

Poslední úprava: Voráček Josef, PhDr., Ph.D. (25.10.2019)