Komunikace pro farmaceuty - GF151
Anglický název: Communication Skills for Pharmacists
Zajišťuje: Katedra sociální a klinické farmacie (16-16220)
Fakulta: Farmaceutická fakulta v Hradci Králové
Platnost: od 2022
Semestr: zimní
Body: 0
E-Kredity: 2
Způsob provedení zkoušky: zimní s.:kombinovaná
Rozsah, examinace: zimní s.:14/14, Z+Zk [HS]
Počet míst: neomezen / neomezen (neurčen)
Minimální obsazenost: neomezen
4EU+: ne
Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
Kompetence:  
Stav předmětu: vyučován
Jazyk výuky: čeština
Způsob výuky: prezenční
Úroveň:  
Vysvětlení: (F,4.r.)
Poznámka: předmět je možno zapsat mimo plán
povolen pro zápis po webu
Garant: PharmDr. Jitka Pokladníková, Ph.D.
Kategorizace předmětu: Farmacie > Předměty obecného základu
Psychologie > Předměty širšího základu
Patří mezi: 4.ročník 2023/24 Farmacie (FAR)
4.ročník 2024/25 Farmacie
Korekvizity : GF347
Termíny zkoušek   Rozvrh ZS   
Anotace -
Předmět organicky navazuje na disciplínu označenou jako Zdravotnická psychologie (2.roč.). Akcentuje otázky sociálního styku, interpersonálních vztahů a interakcí, sociálních norem, hodnot a rolí. Jádro ovšem tvoří sociální komunikace (verbální i nonverbální) se zvláštním zřetelem na komunikaci v lékárnách a zdravotnických zařízeních, řešení mezilidských vztahů, včetně konfliktů. Součástí předmětu je seznámení se specifiky komunikace s handicapovanými v návaznosti na zdravotnickou psychologii.
Poslední úprava: Pokladníková Jitka, PharmDr., Ph.D. (17.09.2024)
Podmínky zakončení předmětu -

Písemný test z poznatků z přednášek, seminářů a ze souvisejících informačních zdrojů a ústní zkoušení - kazuistika v lékárně.

Poslední úprava: Pokladníková Jitka, PharmDr., Ph.D. (17.09.2024)
Literatura -

Povinná:

  • Bártlová, Sylva. Vybrané kapitoly ze sociologie medicíny : Pro PSS. Brno: Institut pro další vzdělávání pracovníků ve zdravotnictví, 1993, 73 s. ISBN 80-7013-152-7.

  • Beran, Jiří. Základy komunikace s nemocným. Praha: Karolinum, 1997, 72 s. ISBN 80-7184-390-3.

  • Hayes, Nicky. Základy sociální psychologie. Praha: Portál, 1998, 165 s. ISBN 80-7178-198-3.

  • Honzák, Radkin. Komunikační pasti v medicíně : praktický manuál komunikace lékaře s pacientem. Praha: Galén, 1999, 165 s. ISBN 80-7262-032-0.

  • Křivohlavý, Jaro. Já a ty : o zdravých vztazích mezi lidmi. Praha: Avicenum, 1986, 250 s. ISBN .

  • Křížová, Eva. Úvod k sociologii medicíny a zdravotnictví. Praha: Karolinum, 1993, 97 s. ISBN 80-7066-690-0.

  • Řezáč, Jaroslav. Sociální psychologie. Brno: Paido, 1998, 268 s. ISBN 80-85931-48-6.

  • Vybíral, Zdeněk. Úvod do psychologie komunikace : Přehled základních přístupů k interpersonální komunikaci. Hradec Králové: Gaudeamus, 1997, 117 s. ISBN 80-7041-002-7.

Doporučená:

  • Praško, Ján, Pašková, Beáta, Prašková, Hana, Šlepecký, Miloš Záleský, Richard. Příručka pro klienta a jeho rodinu. Praha: Portál, 2014, 115 s. ISBN 978-80-262-0638-5.

Poslední úprava: prepocet_literatura.php (19.09.2024)
Metody výuky -

Metody výuky: přednáška, seminář, workshop, zkouška.

Poslední úprava: Pokladníková Jitka, PharmDr., Ph.D. (17.09.2024)
Sylabus -

Úvod do komunikace – aspekty sociálního styku (sociální percepce a interakce), verbální a neverbální složky komunikace. Bariéry v komunikaci.

Struktura a vedení rozhovoru. Evalvační a devalvační způsob chování.  Kooperace, kompetice, interpersonální konflikty a jejich řešení. Komunikace rizik.

Problematika komunikace na pracovišti. Mobbing. Bossing. Komunikace s problémovými klienty. Komunikace s tělesně postiženými klienty.

Typy sociálního chování. Sociální a emoční inteligence. Asertivita, pasivita a manipulace. Mediální kampaně, product placement. Zdravotní gramotnost.

Transakční analýza.

Etiketa – normy společenského chování.

Socializace. Nositelé socializačního působení (rodina, skupina). Sociální normy, role, pozice, status.

Sociální deviace a patologie.

Poslední úprava: Pokladníková Jitka, PharmDr., Ph.D. (17.09.2024)