Komunikace - FAP007
Anglický název: Communication in Health Care
Zajišťuje: Ústav nelékařských studií (15-210)
Fakulta: Lékařská fakulta v Hradci Králové
Platnost: od 2024
Semestr: zimní
Body: 0
E-Kredity: 2
Způsob provedení zkoušky: zimní s.:
Rozsah, examinace: zimní s.:12/18, Z+Zk [HS]
Počet míst: neomezen
Minimální obsazenost: neomezen
4EU+: ne
Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
Kompetence:  
Stav předmětu: vyučován
Jazyk výuky: čeština
Způsob výuky: prezenční
Úroveň:  
Poznámka: odhlásit z termínu zkoušky při nesplněné rekvizitě
Garant: Mgr. Eva Vachková, Ph.D.
Termíny zkoušek   Rozvrh ZS   
Anotace
Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický celek a navazuje na poznatky z obecné a vývojové psychologie. Předmět poskytuje získávání vědomostí a dovedností v oblasti komunikace a demonstruje základy profesionální komunikace v profesi porodní asistentky. Kompetence studenta/studentky: Ovládat specifika komunikace a způsoby efektivní komunikace v profesi.
Poslední úprava: Klausová Alena, Bc. (31.07.2024)
Cíl předmětu

Cílem je zvládnout techniky komunikace pro efektivní péči porodní asistentky. Umět pracovat s empatií, zvládnout asertivní techniky. Získat sebevědomí pro komunikaci s různými typy pacientů, s různými věkovými skupinami. Sekundárním cílem je předcházet syndromu vyhoření. Předmět má základ nejen teoretický, ale také praktický.

Poslední úprava: Klausová Alena, Bc. (31.07.2024)
Literatura

Povinná literatura:

  1. DLABAL, M. Komunikace v pomáhajících profesích. Praha: Portál, 2021. ISBN 978-80-262-1806-7.
  2. Herdman, Heather, T., Kamitsuru, Shigemi. Nanda, Inc. Ošetřovatelské diagnózy. Definice a klasifikace 2018-2020.  Vyd. 11. Praha: Grada. 2020. ISBN 978-80-271-0710-0.
  3. JANÁČKOVÁ, L., WEISS, P. Komunikace ve zdravotnické péči. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-7367-477-9.
  4. JANOUŠEK, J. Verbální komunikace a lidská psychika. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-8247-1594-0.
  5. POKORNÁ, A. Efektivní komunikační techniky v ošetřovatelství. Brno: Národní centrum ošetřovatelství a nelékařských zdravotnických oborů, 2010. ISBN 978-80-7013-524-2.
  6. ŠPATENKOVÁ, N., KRÁLOVÁ, J. Základní otázky komunikace: komunikace (nejen) pro sestry.  Praha: Galén, 2009. 978-80-7262-599-4.
  7. ZACHAROVÁ, Eva. Komunikace v ošetřovatelské praxi. Praha: Grada. 2016. ISBN 978-80-271-0156-6.

Doporučená literatura:

  1. BEDNAŘÍK, Aleš a Mária ANDRÁŠIOVÁ. Komunikace s nemocným: sdělování nepříznivých informací. Praha: Grada. 2020. ISBN 978-80-271-2288-2.
  2. DE VITO A. J. Základy mezilidské komunikace. 6. vyd. Praha: Grada. 2008. ISBN 978-80-247-2018-0.
  3. KŘIVOHLAVÝ, J. Konflikty mezi lidmi. Praha: Portál, 2008. ISBN 978-80-7367-407-6.
  4. ROSENBERG, Marshall B. Nenásilná komunikace: řeč života. Praha: Portál. 2022. ISBN 978-80-262-1785-5.
  5. DHAWAN, Erica. Digitální řeč těla. Vylepšete svoji komunikaci v on-line světě. Brno: CPress. 2023. ISBN 978-80-264-4687-3. 

 

 

Poslední úprava: Klausová Alena, Bc. (31.07.2024)
Požadavky ke zkoušce

Zápočet:

85 % účast na výuce. Prezentace seminární práce na zadané téma.

Zpracování videonahrávky - rozhovor mezi porodní asistentkou a pacientkou/klientkou a jeho prezentace.

Zkouška:

Zkouška písemná, 70 % úspěšnost zvládnutí zápočtového testu

Poslední úprava: Klausová Alena, Bc. (31.07.2024)
Sylabus

Vyučující:

doc. PhDr. Jana Kutnohorská, CSc.

Přednášky:

  1. Význam komunikace pro vytváření pozitivních emocí. Mezilidské vztahy a formy mezilidské komunikace. Specifika profesní komunikace. (Kutnohorská)
  2. Verbální komunikace. Základní komunikačních dovednosti. Interakce lidí různého věku. (Kutnohorská)
  3. Neverbální komunikace a její složky. Mimika, vizika. Gestika, srozumitelnost gest. Proxemika, teritorialita. Posturologie. Haptika, taktilní kontakt. Genderová komunikace. (Kutnohorská)
  4. Naslouchání. Empatie. Asertivní komunikace. Pravidla úspěšné řeči těla. Zásady komunikace ve vztazích. Komunikace sestra-pacient-rodina. Komunikace sestra – sestra – kolegové/kolegyně. Mobilní komunikace. (Kutnohorská)

 Semináře:

  1. Základní komunikační dovednosti. Účel a motivace lidské komunikace. Efektivní komunikace. Neverbální komunikace.
  2. Celkový projev, pantomima, zrcadlení. Sdělování emocí a touhy po užším kontaktu. Pravidla úspěšné řeči těla. Umění přesvědčit.
  3. Význam dialogu pro důvěru pacientky / klientky, významová struktura sdělení. Komunikační vzory v rozhovoru. Sdílení pocitů v osobním rozhovoru. Dialog jako nejvyšší forma osobního rozhovoru.
  4. Konflikty, mobbing. Problémy a nedorozumění v komunikaci.
  5. Specifika komunikace v profesi porodní asistentky.  Komunikace s pacientkami / klientkami v náročných životních situacích (infertilita, sterilita, potrat, prenatální ztráta, onkogynekologické onemocnění, aj.).
  6. Řešení problémů komunikací. Vliv komunikace pro zmírnění bolesti. Komunikace s pacientkami/ klientkami se specifickými nároky. Komunikace s problémovými pacientkami / klientkami.  Prezentace  videonahrávky - rozhovor mezi porodní asistentkou a pacientkou/klientkou.
Poslední úprava: Klausová Alena, Bc. (31.07.2024)
Vstupní požadavky
Vstupní podmínky: prerekvizity nejsou dány
Poslední úprava: Klausová Alena, Bc. (31.07.2024)