Komunikační dovednosti v anglickém jazyce pro budoucí lékaře - EVP05001

• Anglický název: Communication Skills in English for Future Doctors
• Zajišťuje: Ústav jazyků (14-50)
• Fakulta: Lékařská fakulta v Plzni
• Platnost: od 2025
• Semestr: letní
• Body: 4
• E-Kredity: 4
• Způsob provedení zkoušky: letní s.:
• Rozsah, examinace: letní s.:0/13, Z [HS]
• Počet míst: neurčen / neomezen (18)
• Minimální obsazenost: 5
• 4EU+: ne
• Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
• Stav předmětu: vyučován
• Jazyk výuky: čeština
• Způsob výuky: prezenční
• Poznámka: předmět je možno zapsat mimo plán
• Garant: Katja Kulhánková
• Vyučující: Katja Kulhánková
• Patří mezi: Volitelné předměty, 3. ročník Všeobecné; Volitelné předměty, 3. ročník Všeob20

Anotace

čeština

Volitelný předmět se zaměřuje na procvičování komunikačních dovedností v anglickém jazyce na základě interakcí mezi lékařem a pacientem. Kurz se zabývá tématy a problémy typickými pro interakci mezi lékařem a pacientem. Studenti se seznámí s praktickými informacemi a příklady. Cílem kurzu je vytvořit povědomí o důležitosti úspěšné komunikace mezi lékařem a pacientem a poskytnout potřebné informace pro dosažení správného výsledku. Během hodiny si studenti aktivně procvičí nově získané vědomosti.

Poslední úprava: Duchková Barbora (12.07.2023)

angličtina

The optional subject focuses on practicing communication skills in the English language based on interactions between doctor and patient. The course deals with topics and problems typical of doctor-patient interaction. Students become acquainted with practical information and examples.
The goal of the course is to create awareness of the importance of successful communication between doctor and patient and to provide the necessary information to achieve the desired result. During the lessons, students will actively practice their newly acquired knowledge.

Poslední úprava: Duchková Barbora (12.07.2023)

Podmínky zakončení předmětu

čeština

aktivní účast a závěrečný modelový rozhovor

docházka (povoleny 3 absence za semestr)

Poslední úprava: Duchková Barbora (13.07.2023)

angličtina

active participation (attendance: 70%),

Final model doctor-patient interview

(3 absences allowed)

Poslední úprava: Duchková Barbora (13.07.2023)

Literatura

čeština

Mc Cullagh, M. - Wright, R.: Good practice. Communication skills in English for the medical practitioner. CUP 2007
Topilová, V.: Anglicko-český/česko-anglický lékařský slovník. Grada Publishing, 1999
Glendinning, E. H. - Holmström, B. A. S.: English in Medicine: a course in communication skills. CUP, 1991

Poslední úprava: Duchková Barbora (12.07.2023)

Požadavky ke zkoušce

čeština

Zápočet:

aktivní účast na výukových činnostech, jako jsou modelové rozhovory a diskuse k tématům kurzu, alespoň 5 příspěvků za hodinu, povolena 1 neomluvená absence, závěrečné modelový rozhovor mezi lékařem a pacientem na dané téma probírané v kurzu

Poslední úprava: Clareová Dagmar, BA (30.09.2025)

angličtina

Credit:

active participation in classroom activities such as role plays and discussions about course topics, at least 5 contributions per class,1 unexcused absence allowed, final model role play between doctor and patient on a given topic dealt with in the course

Poslední úprava: Clareová Dagmar, BA (30.09.2025)

Sylabus

čeština

Témata: 

• Co je komunikace? 

• Význam komunikace ve zdravotnictví 

• Prvotní kontakt s pacientem 

• Terapeutický vztah 

• Hlavní obtíž 

• Lékařem vs. pacientem řízený přístup 

• Otázky v konzultaci 

• Anamnéza bolesti, zdravotní anamnéza 

• Vyšetřování pacienta 

• Diagnóza a léčebný plán 

• Citlivá témata 

• Přinášení špatných zpráv 

• Nároční pacienti

Poslední úprava: Clareová Dagmar, BA (30.09.2025)

angličtina

Topics:

• What is communication? 

• The importance of communication in healthcare 

• Initial contact with the patient 

• The therapeutic relationship 

• Main complaint 

• Doctor-led vs. patient-led approach 

• Questions during consultation

• Pain history, medical history 

• Patient examination 

• Diagnosis and treatment plan 

• Sensitive topics 

• Delivering bad news 

• Challenging patients

Poslední úprava: Clareová Dagmar, BA (30.09.2025)

Studijní opory

Angličtina on-line

Poslední úprava: Duchková Barbora (02.10.2020)

Výsledky učení

čeština

Po absolvování kurzu bude student schopen:

Popsat základní principy komunikace v lékařském kontextu a vysvětlit, proč je důležitá pro kvalitu péče.  

Rozpoznat charakteristiky efektivního prvotního kontaktu s pacientem.  

Navrhnout vhodné způsoby zahájení rozhovoru s pacientem v různých situacích.  

Zohlednit roli důvěry a empatie ve vytváření terapeutického vztahu.  

Zjistit hlavní obtíž pacienta pomocí vhodných otevřených a uzavřených otázek.  

Porovnat komunikační přístup zaměřený na lékaře vs. na pacienta a rozhodnout, kdy a proč je který přístup vhodný pro danou situaci.  

Použít různé typy otázek ke zjištění zdravotní a osobní anamnézy, včetně anamnézy bolesti.  

Interpretovat získané informace a navrhnout další kroky vyšetřovacího procesu na příklad pomoci AI nebo znalostí získaných v kurzu.  

Komunikovat diagnózu a léčebný plán způsobem, který je pro pacienta srozumitelný a citlivý. 

Identifikovat témata, která mohou být pro pacienta emočně nebo eticky náročná.  

Zvolit vhodné strategie pro přinášení špatných zpráv s využitím ověřených protokolů (např. SPIKES).  

Vést rozhovor s pacientem, který vyjadřuje silné emoce, odpor nebo nesouhlas.  

Reflektovat své vlastní emoční reakce a zvážit, jak ovlivňují komunikaci.  

Navrhnout možné přístupy ke zvládnutí komunikačně náročných situací s ohledem na etiku a profesní roli.

Poslední úprava: Clareová Dagmar, BA (30.09.2025)

angličtina

Upon completion of the course, the student will be able to:

Describe the basic principles of communication in the medical context and explain why it is important for quality of care. 

Recognize the characteristics of effective initial contact with a patient. 

Propose appropriate ways to initiate a conversation with a patient in various situations. 

Reflect on the role of trust and empathy in building a therapeutic relationship. 

Find out about the patient’s main complaint using appropriate open and closed questions. 

Compare doctor-centered and patient-centered approaches and assess in which situation each is appropriate. 

Use different types of questions to gather medical and personal history, including pain history. 

Interpret gathered information and suggest the next steps in the diagnostic process, for example with the help of AI or knowledge gained in the course. 

Communicate the diagnosis and treatment plan in a way that is understandable and sensitive to the patient. 

Identify topics that may be emotionally or ethically challenging for the patient. 

Choose appropriate strategies for delivering bad news using established protocols (e.g., SPIKES). 

Conduct conversations with patients expressing strong emotions, resistance, or disagreement. 

Reflect on their own emotional responses and consider how these affect communication. 

Propose possible approaches to managing communication-challenging situations with respect to ethics and professional role.

Poslední úprava: Clareová Dagmar, BA (30.09.2025)