Komunikace ve zdravotnictví - D1501004

• Anglický název: Communication in Health Care
• Zajišťuje: Ústav ošetřovatelství (13-342)
• Fakulta: 2. lékařská fakulta
• Platnost: od 2023
• Semestr: zimní
• Body: 1
• E-Kredity: 1
• Způsob provedení zkoušky: zimní s.:
• Rozsah, examinace: zimní s.:7/9, Z [HS]
• Počet míst: neomezen / neurčen (neurčen)
• Minimální obsazenost: neomezen
• 4EU+: ne
• Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
• Stav předmětu: vyučován
• Jazyk výuky: čeština
• Způsob výuky: prezenční
• Poznámka: povolen pro zápis po webu
• Garant: PhDr. Šárka Tomová, MPH, Ph.D. et Ph.D.
• Vyučující: PhDr. Šárka Tomová, MPH, Ph.D. et Ph.D.

Anotace

Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický. Problematika komunikace tvoří základ profesionálních znalostí a dovedností radiologického asistenta při navazování kontaktu a získávání důvěry pacienta pro další účinnou a kvalitní péči. Naučí zásadám a dovednostem adekvátní komunikace s pacienty, se spolupracovníky, popř. s rodinnými příslušníky a dalšími osobami.

Poslední úprava: Tomová Šárka, PhDr., MPH, Ph.D. et Ph.D. (27.08.2024)

Literatura

Základní studijní literatura povinná:

PTÁČEK, Radek, BARTŮNĚK, Radek. Etika a komunikace v medicíně. 1. vyd. Praha: Grada, 2011. 528 s. Edice celoživotního vzdělávání ČLK.ISBN 978-80-247-3976-2.

BEDNAŔÍK, Aleš, ANDRÁŠIOVÁ, Mária. Komunikace s nemocným: sdělování nepříznivých informací. 1. vyd. Praha: Grada, 2020. 227 s. ISBN 978-80-271-2288-2.

MIKULÁŠTÍK, Milan. Komunikační dovednosti v praxi. 2. přeprac. a dopl. vyd. Praha: Grada, 2010. 325 s. ISBN 978-80-247-2339-6.

LINHARTOVÁ, Věra. Praktická komunikace v medicíně: pro mediky, lékaře a ošetřující personál. 1. vyd. Praha: Grada, 2007. 152 s. ISBN 978-80-247-1784-5.

DEVITO Joseph A. Základy mezilidské komunikace. 6. vyd. Praha: Grada, 2008. 502 s. Expert. ISBN 978-80-247-2018-0.

ŠPATENKOVÁ, Naděžda, KRÁLOVÁ, Jaroslava. Základní otázky komunikace. 1. vyd. Praha: Galén, 2009. 135 s. Edice celoživotního vzdělávání ČLK. ISBN 978-80-7262-599-4.

Základní studijní literatura doporučená:

JANOUŠEK, Jaromír, KRÁLOVÁ, Jaroslava. Verbální komunikace a lidská psychika: komunikace (nejen) pro sestry. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-1594-0.

PLAŇAVA, Ivo. Průvodce mezilidskou komunikací: přístupy, dovednosti, poruchy. 1. vyd. Praha: Grada, 2005. 146 s. Psyché. ISBN 80-247-0858-2.

Poslední úprava: Tomová Šárka, PhDr., MPH, Ph.D. et Ph.D. (27.08.2024)

Sylabus

Obsahové zaměření výuky:

 Sociální kontakt a sociální komunikace.

 Formy mezilidské komunikace.

 Mimoslovní způsoby sdělování a symbolická komunikace.

 Struktura komunikace.

 Komunikační styl, komunikační motiv.

 Funkce postojů v komunikaci.

 Nonverbální a verbální komunikace.

 Soupeření, kooperace, devalvace, evalvace.

 Vytváření pozitivních emocí v rámci komunikace.

 Řešení problémů komunikací.

 Afiliantní styl komunikace.

 Komunikace s handicapovaným pacientem.

 Aktivní naslouchání. Kategorie aktivního naslouchání.

 Nonverbální komunikace - čtení mimických projevů, proxemika, haptika.

 Posturika - fyzické postoje a kongruence postojů. Kinezika. Gestika, srozumitelnost gest.

 Mimika - pohledy, vnímání očního kontaktu, posuzování roztržitosti pohledů.

 Paralingvistické projevy řeči.

 Kooperace, týmové řešení úkolů. Akceptace odlišných názorů.

 Celkové hodnocení kongruence verbální a neverbální komunikace. Sdělování emocí.

 Členění rozhovoru, významová struktura sdělení. Vedení rozhovoru. Komunikační vzory v rozhovoru.

 Řešení konfliktních situací. Asertivita, Pasivita.

 Dialog jako nejvyšší forma osobního rozhovoru.

 Sebereflexe. Sebehodnocení.

Poslední úprava: Tomová Šárka, PhDr., MPH, Ph.D. et Ph.D. (27.08.2024)