OS - Communication skills - DV01016

• Title: VP - Komunikační dovednosti
• Guaranteed by: Department of Nursing (13-342)
• Faculty: Second Faculty of Medicine
• Actual: from 2020
• Semester: summer
• Points: 3
• E-Credits: 3
• Examination process: summer s.:
• Hours per week, examination: summer s.:0/20, C [HT]
• Capacity: unknown / unknown (20)
• Min. number of students: 10
• 4EU+: no
• Virtual mobility / capacity: no
• State of the course: not taught
• Language: Czech
• Teaching methods: full-time
• Teaching methods: full-time
• Note: course can be enrolled in outside the study plan; enabled for web enrollment
• Guarantor: PhDr. Šárka Tomová, MPH, Ph.D. et Ph.D.
• Is pre-requisite for: DV01017

Annotation

Last update: PhDr. Šárka Tomová, MPH, Ph.D. et Ph.D. (11.09.2019)

Obsahem předmětu „Komunikační dovednosti„ je získat ucelený přehled o základních pojmech týkajících se oblasti lidského dorozumívání jako cesty k porozumění a pochopení jednotlivých fází komunikačního cyklu, dešifrovat signály neverbální komunikace, odhalit významovou strukturu mluveného slova a pochopit jednání člověka v celém kontextu. Sebereflexe studentů je nedílnou součástí jednotlivých tematických celků.

Aim of the course

Last update: PhDr. Šárka Tomová, MPH, Ph.D. et Ph.D. (11.09.2019)

• Student chápe význam komunikace v lékařské péči.

• Student dokáže identifikovat evalvační a devalvační prvky v komunikaci.

• Student dokáže popsat význam aktivního naslouchání v lékařské péči.

• Student dokáže popsat význam předávání informací pacientům.

• Student umí vyjmenovat faktory ovlivňující vzájemnou interakci lékaře a pacienta.

• Student dokáže identifikovat neverbální projevy účastníků semináře.

• Student umí vyhodnotit styl komunikace s pacientem.

• Student umí akceptovat názor skupiny.

• Student umí prezentovat své postoje a názory.

• Student zná zásady týmové spolupráce.

• Student je schopen klást otázky a reagovat na ně.

• Student je schopen udržovat tematické linie diskuze.

• Student je schopen syntézy informací do stručného souhrnu.

Course completion requirements

Last update: Mgr. Jana Čechová (11.09.2020)

PŘEDMĚT JE UKONČEN ZÁPOČTEM.

PODMÍNKY PRO UDĚLENÍ ZÁPOČTU:

• 100% účast na kontaktní výuce (neúčast z důvodu nemoci se uznává);

• aktivní účast na natáčení dvou videovýstupů modelových komunikačních situací;

• individuální analýza minimálně jednoho vlastního videovýstupu.

Literature

Last update: PhDr. Šárka Tomová, MPH, Ph.D. et Ph.D. (11.09.2019)

ZÁKLADNÍ STUDIJNÍ LITERATURA:

• PTÁČEK, Radek – BARTŮNĚK, Petr. 2011. Etika a komunikace v medicíně. 1. vyd. Praha: Grada, 2011. 528 s. ISBN 978-80-247-3976-2.

• LINHARTOVÁ, V. Praktická komunikace v medicíně. 1. vyd. Praha: Grada, 2007. 152 s. ISBN 978-80-247-1784-5.

• VENGLÁŘOVÁ, M., MAHROVÁ, G. Komunikace pro zdravotní sestry. 1. vyd. Praha: Grada, 2007. 144 s. ISBN 80-247-1262-8.

• KŘIVOHLAVÝ, J. Jak si navzájem lépe porozumíme. Praha: Svoboda, 1988. 235 s.

• KŘIVOHLAVÝ, J. Povídej, naslouchám. 1. vyd. Praha: Návrat, 1993. 105 s. ISBN 80-85495-18-X.

• LEWIS, D. Tajná řeč těla. Praha: Hodego, 2001. 229 s. ISBN 80-7219-018-0.

• DE VITO A. J. Základy mezilidské komunikace. 6. vyd. Praha: Grada, 2008. 502 s. ISBN 978-80-247-2018-0.

• SCHARLAU, Ch. Techniky vedení rozhovoru. 1. vyd. Praha: Grada, 2008. 205 s. ISBN 978-80-247-2234-4.

• VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. 1. vyd. Praha: Portál, 2005. 319 s. ISBN 80-7178-998-4.

• MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. 1. vyd. Praha: Grada, 2003. 361 s. ISBN 80-247-0650-4.

Requirements to the exam

Last update: Mgr. Jana Čechová (11.09.2020)

PŘEDMĚT JE UKONČEN ZÁPOČTEM.

Syllabus

Last update: Mgr. Jana Čechová (11.09.2020)

Sylabus:

Obsahové zaměření přednášek a seminářů:

Verbální komunikace, aktivní naslouchání;

Neverbální komunikace, identifikace neverbální řeči těla;

Paralingvistické aspekty mluveného slova;

Vytváření pozitivních emocí v rámci komunikace;

Soupeření, kooperace, devalvace, evalvace;

Komunikační techniky a jejich využití v praxi.

Stanovené výstupy z učení:

Student chápe význam komunikace v lékařské péči.

Student dokáže identifikovat evalvační a devalvační prvky v komunikaci.

Student dokáže popsat význam aktivního naslouchání v lékařské péči.

Student dokáže popsat význam předávání informací pacientům.

Student umí vyjmenovat faktory ovlivňující vzájemnou interakci lékaře a pacienta.

Student dokáže identifikovat neverbální projevy účastníků semináře.

Student umí vyhodnotit styl komunikace s pacientem.

Student umí akceptovat názor skupiny.

Student umí prezentovat své postoje a názory.

Student zná zásady týmové spolupráce.

Student je schopen klást otázky a reagovat na ně.

Student je schopen udržovat tematické linie diskuze.

Student je schopen syntézy informací do stručného souhrnu.