Conflict Resolution Training - OKBU1U139B

• Title: Výcvik v řešení konfliktů
• Guaranteed by: Katedra andragogiky a managementu vzdělávání (41-KAMV)
• Faculty: Faculty of Education
• Actual: from 2023
• Semester: winter
• E-Credits: 3
• Examination process: winter s.:
• Hours per week, examination: winter s.:0/0, C [HT]
• Extent per academic year: 8 [hours]
• Capacity: unknown / unknown (48)
• Min. number of students: unlimited
• 4EU+: no
• Virtual mobility / capacity: no
• State of the course: taught
• Language: Czech
• Teaching methods: combined
• Teaching methods: combined
• Note: course can be enrolled in outside the study plan; enabled for web enrollment; priority enrollment if the course is part of the study plan
• Guarantor: Mgr. Zuzana Svobodová, Ph.D.
• Teacher(s): Mgr. Zuzana Svobodová, Ph.D.

Annotation

English

Last update: Mgr. Zuzana Svobodová, Ph.D. (10.09.2023)

The course focuses on practical training in conflict resolution. Participants will learn about types of conflict and effective strategies and methods for resolving them. At the same time, they will be guided to a self-experiential approach and to work with their own ideas and possible preconceptions. Participants will understand and be able to apply appropriate strategies when dealing with different groups of people and will be able to identify possible conflict situations, effectively prevent them and find appropriate further solutions if necessary.

Czech

Last update: Mgr. Zuzana Svobodová, Ph.D. (10.09.2023)

Předmět je zaměřen na praktický výcvik v prevenci a řešení konfliktů. Účastníci se seznámí s druhy konfliktů a účinnými strategiemi k prevenci vzniku konfliktních situací. Zároveň budou vedeni k sebezkušenostnímu přístupu a práci s vlastními představami a případnými prekoncepty. Účastníci pochopí a budou schopni aplikovat vhodné strategie při jednání s různými skupinami osob a budou schopni identifikovat možné konfliktní situace, efektivně jim předcházet a případně najít vhodná další řešení.

Aim of the course

Last update: Mgr. Zuzana Svobodová, Ph.D. (10.09.2023)

Cílem předmětu je zvládnout zásady efektivně komunikovat v komplikovaných komunikačních situacích a svým přístupem účinně předcházet konfliktům.   

Descriptors

Last update: Mgr. Zuzana Svobodová, Ph.D. (10.09.2023)

Studium se opírá o prezenční výuku dle sylabu a předpokládá i samostudium v dostatečném rozsahu a plnění zadaných distančních aktivit.    

Literature

Last update: Mgr. Zuzana Svobodová, Ph.D. (10.09.2023)

SVOBODOVÁ, Zuzana, 2021. Konflikty ve škole: Od prevence k řešení. Praha: Wolters Kluwer. ISBN 978-80-7676-154-4.

HARRIS, Thomas Anthony, 1997. Já jsem OK, ty jsi OK. V Praze: PRAGMA. ISBN 80-720-5508-9.

PLAMÍNEK, Jiří, 2012. Konflikty a vyjednávání: umění vyhrávat, aniž by někdo prohrál.  Praha: Grada.  ISBN 978-80-247-4485-8.

PLAMÍNEK, Jiří, 2013. Mediace: nejúčinnější lék na konflikty. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-5031-6.    

VETEŠKA, Jaroslav, 2015. Mediace a probace v kontextu sociální andragogiky. Praha: Wolters Kluwer. ISBN 978-80-7478-898-7.

Syllabus

Last update: Mgr. Zuzana Svobodová, Ph.D. (10.09.2023)

Hlavní témata předmětu:

1.       Vymezení základních pojmů - konflikt, spor, problém, komplikovaná situace, krize 

2.       Druhy konfliktů, jejich fáze, strategie a způsoby řešení

3.       Konfliktní situace ve školství

4.       Účinná prevence

5.       Komunikační stopky

6.      Techniky při řešení konfliktů    

Course completion requirements

Last update: Mgr. Zuzana Svobodová, Ph.D. (10.09.2023)

Skupinová zápočtová práce - analýza konfliktní situace.