Service Quality Management - PDSK706

• Title: Řízení kvality služeb
• Guaranteed by: Department of Sport Management (51-300100)
• Faculty: Faculty of Physical Education and Sport
• Actual: from 2022
• Semester: winter
• Points: 1
• E-Credits: 0
• Examination process: winter s.:
• Hours per week, examination: winter s.:0/0, Ex [HT]
• Capacity: unknown / unknown (unknown)
• Min. number of students: unlimited
• 4EU+: no
• Virtual mobility / capacity: no
• State of the course: taught
• Language: Czech
• Teaching methods: full-time
• Note: course is intended for doctoral students only; course can be enrolled in outside the study plan; enabled for web enrollment; can be fulfilled in the future
• Guarantor: doc. Ing. Eva Čáslavová, CSc.

Annotation

Předmět je určen pouze pro studenty doktorského studia. Předmět je zaměřen na plánování, strategie a výzkum kvality služeb v oblasti sportu.

Last update: Voráček Josef, PhDr., Ph.D. (25.10.2019)

Course completion requirements

Kreditní práce

Last update: Voráček Josef, PhDr., Ph.D. (25.10.2019)

Literature

Dle individuálního zaměření kreditní práce a vazbě na disertační práci.

Specificky zaměřené vědecké články v zahraničních vědeckých časopisech.

Last update: Voráček Josef, PhDr., Ph.D. (25.10.2019)

Requirements to the exam

Kreditní práce

Last update: Voráček Josef, PhDr., Ph.D. (25.10.2019)

Syllabus

Dle individuálního zaměření kreditní práce a vazbě na disertační práci.

Last update: Voráček Josef, PhDr., Ph.D. (25.10.2019)